Um livro que
provavelmente precise ser visitado de tempos em tempos.
Preciosa ferramenta aos
que foram chamados a liderar e não desejam se tornar chefes.
Sobre conflitos ele
diz: “A construção de uma comunidade consiste na criação de um
ambiente saudável, em que as pessoas podem viver e trabalhar sem
barreiras e distrações desnecessárias. Muitas empresas conseguem
criar um ambiente em que as diferenças – sociais, políticas,
étnicas, raciais e outras – são superadas em nome de um objetivo
comum. As barreiras sugam a energia produtiva das pessoas e da
empresa.
Obviamente, uma
comunidade não é um lugar sem conflitos. Afinal, quando duas ou
mais pessoas se reúnem para um proposito, uma coisa é certa, haverá
conflito (especialmente se for uma comunidade saudável). O
interessante é transformar a comunidade num local onde os conflitos são solucionados e os participantes aprendem a não evitar as
divergências - mas a ter respeito, a escutar, a ser aberto a novos
desafios, a valorizar a diversidade que existe em qualquer equipe
saudável.”
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